Filiz Yavuz Diren n'est pas étrangère au changement. Tout au long de ses 20 ans (et plus) de carrière au sein de PMI, l'ingénieur diplômée a maîtrisé diverses disciplines au sein de l'entreprise - des finances et des ventes au développement commercial et aux affaires générales. 

Leader passionnée, Filiz se passionne pour la numérisation et la transformation de l'entreprise, et pense que l'égalité des sexes, la diversité et l'ensemble des compétences du vivier de talents actuel mèneront à bien la mission de PMI pour un avenir sans fumée. 

Quel est le moment le plus marquant de votre carrière au sein de PMI jusqu'à présent ?

Lorsque je travaillais dans la finance, un poste s'est ouvert dans le développement et la planification des affaires. Je voulais vraiment occuper ce poste, mais je pensais que je ne devais pas postuler, car j'étais enceinte de six mois. Mon patron de l'époque m'a dit : "Qu'est-ce qui te retient ? Vas-y !" Curieusement, on m'a proposé le poste - et, bien sûr, j'ai accepté avec joie. Cela m'a donc appris que je devais surmonter les obstacles dans mon propre esprit - ils n'existaient pas dans la réalité. Aujourd'hui, j'essaie de diffuser ce mode de pensée "sans barrières" à tous les employés de mon organisation. Je dis toujours : "N'hésitez pas à demander ce que vous voulez vraiment. Si cela correspond à l'objectif de l'entreprise, tout le monde y gagne."

Après 20 ans, qu'est-ce qui continue à alimenter votre passion pour votre travail ?

Je suis inspirée par le changement que je vois tout autour de moi au sein de PMI. La numérisation est désormais au premier plan de la transformation de notre entreprise, associée à notre détermination de concrétiser notre vision d'un avenir sans cigarette. Pour moi, la décision de PMI de transformer complètement notre entreprise et nos activités est courageuse ; nous sommes pleinement engagés à changer le cours de toute une industrie pour du mieux - et je suis très fière de voir cela se produire.

Que faut-il pour être un leader efficace au XXIe siècle ?

Tout d'abord, les dirigeants doivent être en contact avec le monde extérieur de nos jours, mais nous devons également faire preuve de compétences pour devenir des experts dans notre domaine, tout en acquérant une solide compréhension des autres secteurs de l'entreprise sur lesquels nous comptons pour atteindre nos objectifs collectifs. De plus en plus, différentes équipes de gestion dans les organisations travaillent ensemble pour prendre des décisions - car les entreprises sont de plus en plus basées sur les projets, tout comme nous le faisons au sein de PMI.

Deuxièmement, il est également indispensable de nous pousser à créer des équipes plus diversifiées. Cela nécessite un effort conscient de la part des dirigeants. Enfin, il est essentiel de rester agile, afin de pouvoir s'adapter au changement et de le diriger. Aujourd'hui, nous embrassons et conduisons le changement de PMI, ce qui est essentiel pour le succès à long terme.

Quelles valeurs de leadership sous-tendent ces actions ?

La conviction que nous devons donner à nos collaborateurs les moyens d'agir et leur donner l'espace dont ils ont besoin pour être performants est une dimension importante pour moi. Et nous devons aider les employés à trouver le bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Par exemple, en tant que mère de trois garçons, je suis heureuse d'avoir réussi à atteindre cet équilibre au sein de PMI. Les dirigeants doivent donc être attentifs aux différents besoins des membres de leur équipe et donner l'exemple de nouvelles méthodes de travail pour que leurs équipes soient heureuses, plus productives et puissent s'épanouir. Bien sûr, la flexibilité est beaucoup plus à notre portée de nos jours, grâce à la technologie, et nous devrions donc profiter de ces possibilités.

Après tout, dans une ville animée comme Istanbul, où je travaille, il n'est pas facile pour tout le monde de travailler de 8h à 17h au bureau chaque jour. La flexibilité est donc importante ; nous offrons davantage à nos collaborateurs et obtenons les meilleurs résultats pour notre entreprise. Finalement, des employés heureux font un lieu de travail plus heureux et plus productif !

Comment intégrez-vous la diversité en tant que dirigeant ?

Travailler avec des femmes et des hommes d'horizons différents contribue à compléter ma réflexion. Par exemple, je pense déjà de la manière dont je pense, et je ne tire pas un grand profit de l'expérience de ceux qui ont une vision similaire à la mienne. C'est la beauté d'avoir des points de vue différents. Bien sûr, créer l'harmonie et la motivation dans des groupes diversifiés exige des compétences de leadership différentes. Mais le résultat est absolument meilleur que les équipes à profil unique. Je soutiens vraiment notre vision qui vise à créer plus de diversité et d'équilibre entre les sexes dans l'entreprise. C'est une stratégie gagnante.

Comment l'amélioration de l'équilibre entre les sexes et de la diversité soutient-elle la transformation de l'entreprise ?

Des esprits différents apportent des perspectives, des solutions et des opportunités différentes. C'est essentiel, et je l'observe tous les jours. Il est essentiel de sortir des sentiers battus. Parfois, une personne a l'idée, mais il faut les divers talents et l'engagement de toute l'équipe pour la concrétiser. Aujourd'hui, à travers PMI, nos équipes deviennent plus ouvertes, plus diverses et plus disposées à embrasser le changement. Mais il est toujours possible de s'améliorer et de se développer.

Vous mentionnez que PMI est une entreprise orientée vers l'équipe. Est-ce qu’on peut parfois se sentir un peu seule en tant que Directrice générale ?

Dans mon rôle, j'ai une autorité et des responsabilités. Mais une seule personne ne peut pas changer grand-chose. C'est pourquoi je me considère comme faisant partie d'une équipe, de sorte que je ne me sens jamais seule ! Il s'agit d'une opportunité rare et passionnante pour tous les membres de l'organisation en cette période de changement avec notre transformation. Bien sûr, le changement n'est jamais facile, mais en tant qu'employés, nous devons trouver les aspects amusants et inspirants de notre travail. C'est mon rôle d'inspirer et de motiver les autres pour atteindre nos objectifs, et c'est quelque chose que j'apprécie vraiment.

La certification globale EQUAL-SALARY a-t-elle contribué à accélérer le changement au sein de votre organisation ?

Oui, car la certification mondiale EQUAL-SALARY confirme nos normes élevées à nos employés. Un salaire égal pour un travail égal et des opportunités de carrière égales ne peuvent que contribuer à améliorer le moral des employés et leur donner confiance dans notre engagement en faveur de l'égalité et de l'équité, ce qui est essentiel pour faire avancer la transformation de notre entreprise. En outre, elle sert d'exemple aux autres entreprises du monde entier. Après tout, le principe "à travail égal, salaire égal" devrait être établi depuis longtemps, mais ce n'est malheureusement pas le cas pour de nombreuses femmes dans de nombreuses régions du monde.

Comment vous êtes-vous transformée personnellement au cours de vos 20 ans de carrière au sein de PMI ?

Lorsque j'ai été recrutée, je pensais que le monde tournait autour de moi, mais je suis une personne très différente aujourd'hui. Il s'agit de l'équipe, pas de moi. En Turquie, nous comptons près de 2 000 employés, et nous recevons 100 000 demandes d'emploi chaque année ! C'est pourquoi nous sélectionnons le meilleur candidat lorsque nous recrutons. Le succès individuel seul ne signifie pas que l'entreprise sera couronnée de succès. Elle exige que les équipes travaillent en harmonie pour mettre en œuvre efficacement nos stratégies commerciales. C'est ce que j'ai appris. Et je continue à apprendre chaque jour. En tant que dirigeants, nous devons être à l'écoute des nouvelles générations de talents. C'est pourquoi j'ai décidé d'être parrainée par un membre junior du personnel dans le cadre de notre programme de parrainage inversé en Turquie. C'est une grande innovation qui aide les dirigeants à tirer parti des talents qui émergent dans notre organisation. En écoutant et en apprenant, nous pouvons prendre de meilleures décisions.

Qu'aimez-vous faire pendant votre temps libre en dehors du travail ?

Les voyages et la culture sont mes passions. Chaque fois que je voyage, je prends des notes de mes observations. Ce que je trouve le plus intéressant, c'est de visiter le même endroit à plusieurs années d'intervalle et de comparer ensuite mes notes. C'est comme lire le même poème à 25 ans et à 45 ans : les perceptions sont différentes. Je veux écrire davantage à l'avenir.